1) ผลงานการศึกษาที่ถือว่ามีชื่อเสียงที่สุดในยุคการจัดการตามแนวมนุษย์สัมพันธ์(Human Relation

Approach) คือ การทดลองที่เรียกว่า
1. One Best way Study                                       2. Scientific Study
3. Mixed-Scanning Experiment                         4. Pareto Study
5. Hawthorne Experiment

ตอบ       5. Hawthorne Experiment
2) นักทฤษฎีใดมิใช่นักทฤษฎีตามแนวการจัดการแบบวิทยาศาสตร์ (Scientific Management)
1. Herbert Simon                                               2. Henri Fayol
3. Frederick W. Taylor                                      4. Luter Gulic
5.3 Max Weber

ตอบ      1. Herbert Simon
3) นักรัฐประศาสนศาสตร์กลุ่มที่ประกาศแนวความคิด New Public Administration เกิดจากการประชุมที่เมืองใด
1. New York                                                         2. Pitsburg
3. Minnowbrook                                                 4. Minesota
5. London

ตอบ  3. Minnowbrook 
4) ทฤษฎีการบริหารที่เน้นว่าผู้นำเท่านั้นเป็นผู้กำหนดนโยบายสาธารณะ ประชาชนโดยทั่วไปและไม่มี

ความรู้เกี่ยวกับนโยบายสาธารณะ คือ
1. Group Theory                                                  2. Elite Theory
3. Systerm Theory                                               4. Institutional Theory
5. Policy Group Theory

ตอบ  2. Elite Theory

5) ข้อใดมิใช่รูปวิธีการตัดสินวินิจฉัยนโยบายสาธารณะที่ถูกต้อง
1. การตัดสินวินิจฉัยแบบใช้หลักสมเหตุสมผล
2. การตัดสินวินิจฉัยแบบใช้หลักส่วนเพิ่มขึ้น
3. การตัดสินวินิจฉัยแบบใช้หลักผสมกลั่นกรอง
4. การตัดสินวินิจฉัยแบบใช้หลักตามสถานการณ์
5. ไม่มีข้อถูกต้อง
ตอบ  4. การตัดสินวินิจฉัยแบบใช้หลักตามสถานการณ์
6) ข้อใดมิใช่ประโยชน์ของการวางแผนตามทฤษฎีการบริหาร
1. เพื่ออธิบาย (Clarity)                                        2. เพื่อตกลงใจ (Determine)
3. เพื่อให้มีนโยบาย (Policy)                                4. เพื่ออ้างอิงข้อเท็จจริง (Fact)
5. เพื่อให้เกิดการมองการณ์ไกล (Anticipation)

ตอบ  4. เพื่ออ้างอิงข้อเท็จจริง (Fact)
7) บุคคลแรกที่ใช้คำว่า Development Administration (การบริหารการพัฒนา) คือ
1. Gerore Gant                                                  2. Max Weber
3. Fred W. Riggs                                    4. Henry L. Gant
5. Arther C. Clark

ตอบ  1. Gerore Gant
8) ข้อใดมิได้ถือว่าเป็นลักษณะพิเศษของ การบริหารการพัฒนา นี้ ต่างจากการบริหารราชการแบบ

ดั้งเดิม
1. มีการบริหารงานที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาประเทศ
2. มีลักษณะอ่อนไหวปรับตัวให้เข้ากับ สถานการณ์สภาวะแวดล้อมได้ง่าย
3. ต้องการความคิดสร้างสรรค์ใหม่ๆ
4. การบริหารเพื่อรักษาความสงบเรียบร้อยของบ้านเมือง
5. ไม่มีข้อถูก

ตอบ  4. การบริหารเพื่อรักษาความสงบเรียบร้อยของบ้านเมือง
9) ข้อใดเป็นคุณลักษณะของนักบริหารการพัฒนา
1. เป็นผู้มีความรู้ความสามารถและความชำนาญ
2. เป็นผู้มีความคิดริเริ่มในทางสร้างสรรค์
3. เป็นผู้มีมนุษย์สัมพันธ์ดีเลิศ
4. เป็นผู้มีความสารถในการตัดสินใจได้รวดเร็วและไม่ผิดพลาด
5. ถูกทุกข้อ

ตอบ  5. ถูกทุกข้อ
10) ข้อใดมิใช่ลักษณะเด่นของระบบคุณธรรม(Merit System)
1. หลักความเสมอภาค(Equality of  Opportunity)
2. หลักความสามารถ(Competence)
3. หลักการประสานประโยชน์(Interest Balancing)
4. หลักความมั่งคง(Security on tenure)
5. หลักความเป็นกลางทางการเมือง(Political neutrality)
ตอบ  3. หลักการประสานประโยชน์(Interest Balancing)


11) ข้อใดไม่จัดเป็นองค์ประกอบของการพัฒนาองค์การ(OD)
1. งบประมาณ                                       2. หัวหน้างาน
3. ผู้ปฏิบัติงานทุกคน                             4. นักปฏิบัติการ OD
5. โครงการพัฒนาองค์การปลัด

ตอบ  1. งบประมาณ
12) ตามทฤษฎีการบริหารงานตามวัตถุประสงค์ (MBO) ผู้บริหารจะบรรลุวัตถุประสงค์ได้ ต้องอาศัยกิจ

กรรมการบริหาร 4 ประการ คือ
1. การวางแผน การปฏิบัติตามแผน การอำนวยการ และการควบคุม
2. การวางแผน การจัดรูปงาน การปฏิบัติตามแผน และการอำนวยการ
3. การวางแผน การจัดรูปงาน การอำนวยการ และการปฏิวัติ
4. การวางแผน การจัดรูปงาน การอำนวยการ และการควบคุม
5. ไม่มีข้อถูก

ตอบ  4. การวางแผน การจัดรูปงาน การอำนวยการ และการควบคุม
13) ข้อใดไม่ใช่วิธีก่อให้เกิดการมีส่วนร่วมในการบริหารตามทฤษฎีการบริหารแบบมีส่วนร่วม

(Participative Management)
1. การชี้แนะและเสนองาน                  2. การให้กลุ่มเสนอแนะความคิดเห็น
3. การให้กลุ่มควบคุมกันเอง                4. การออกคำสั่งให้ทุกคนเข้าร่วมบริหารงาน
5. การจัดให้เจ้าหน้าที่ได้ปฏิบัติงานที่เหมาะสมกับความรู้ความสามารถ

ตอบ  4. การออกคำสั่งให้ทุกคนเข้าร่วมบริหารงาน
14) ปัจจัยที่สำคัญที่สุดของการปฏิบัติงานเพื่อแก้ปัญหาวิกฤตการณ์ หรือบริหารงานภายใต้ภาวะ

ข้อจำกัด
1. โอกาส                               2. สถานการณ์

3. ผู้บริหาร 4. เวลา                               5. วัสดุ

ตอบ  3. ผู้บริหาร
15) กลุ่มกิจกรรมคิวซี(Q.C. Circle) กลุ่มแรกในญี่ปุ่นตั้งขึ้นในปีใด
1. พ.ศ.2503                     2. พ.ศ.2504

3. พ.ศ.2505            4. พ.ศ. 2511          5. พ.ศ.2514

ตอบ  2. พ.ศ.2504
16) หลักการพื้นฐานประการหนึ่งของกิจกรรมคิวซี คือระบบบริหารที่มีหลักการว่า
1. No Job No Money                          2. No Problem No Congress
3. No Man No Progress                      4. No Problem No  Progress
5. ไม่มีข้อถูก

ตอบ   3. No Man No Progress
17) วงจรเดมมิ่ง หรือวงจร PDCA อักษร P ในที่นี้หมายถึง

1. Plan              2. Policy
2. Private         4. Playing Roll              5. Package

ตอบ  1. Plan
18) ข้อใดมิใช่เทคนิคที่จะเป็นสำคัญการทำกิจกรรมคิวซี
1. เทคนิคทางสถิติ                                              2. เทคนิคการระดมสมอง
3. เทคนิคการคิดสร้างสรรค์                   4. เทคนิคการทำงานร่วมกันเป็นทีม
5. เทคนิคการทำงานในสภาวะจำกัด

 ตอบ  5. เทคนิคการทำงานในสภาวะจำกัด
19) Gantt’s Chart แบ่งออกเป็น 4 ประเภทใหญ่ๆ คือ

1. ตารางบันทึกการทำงานของคนและเครื่องจักร,ตารางแผนผังงาน, ตารางคุมงานประมาณ

และตารางความก้าวหน้างาน

2. ตารางบันทึกการทำงานของคน,ตารางแผนผังงาน, ตารางคุมงานและตามก้าวหน้างาน
3. ตารางบันทึกการทำงานของเครื่องจักร,ตารางคุมงานคอย, ตารางแผนงานและความก้าวหน้า
4. ตารางบันทึกการทำงานของคนและเครื่องจักร,ตารางแผนผังงาน, ตารางคุมงานคอยและ

ตารางความก้าวหน้างาน

5. ตารางบันทึกการทำงานของคนและเครื่องจักร,ตารางคุมงานคอย, ตารางคุมงบประมาณ

ตารางความก้าวหน้างาน

ตอบ  4.  ตารางบันทึกการทำงานของคนและเครื่องจักร,ตารางแผนผังงาน, ตารางคุมงานคอย

และตารางความก้าวหน้างาน

20) ข้อใดไม่ใช่วิธีประมาณเวลา ในเทคนิคการประเมินผลและการตรวจสอบผลงาน (PERT)
1. เวลาที่คาดว่าจะทำได้เร็วที่สุด(Optimistic time)
2. เวลาที่คาดว่าประหยัดที่สุด (Economic time)
3. เวลาที่คาดว่าใกล้เคียงที่สุด(Most likely time)
4. เวลาที่คาดว่าช้าที่สุด( Pessimistic time)
5. ไม่มีข้อถูก

ตอบ   2. เวลาที่คาดว่าประหยัดที่สุด (Economic time)